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Si recibe un producto defectuoso o dañado, por favor, avise de inmediato a nuestro personal de atención al cliente. Estará dispuesto a ayudarle y guiarle durante el procedimiento para reparar o remplazar su producto.

¿Puedo devolver el producto si no lo quiero?

No, una vez usted acepta la oferta del email que recibió como ganador y escogió la opción de recibir su producto, los trámites de envío se inician automáticamente y no será posible devolverlo.






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